Ochrana osobných údajov
Zásady spracovania osobných údajov spoločnosti Jira IT Consulting s. r. o.
V Jira IT Consulting s. r. o. berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránieme vaše informácie v súvislosti s našimi službami vývoja webových stránok a e-shopov.
1. Správca údajov
Jira IT Consulting s. r. o.
Námestie slobody 15, 811 06 Bratislava
IČO: 12 345 678
DIČ: SK2024567890
Email: gdpr@jirait.sk
Telefón: +421 911 123 456
2. Aké údaje zhromažďujeme
2.1 Údaje od klientov
- Kontaktné údaje (meno, priezvisko, email, telefón)
- Fakturačné údaje (názov spoločnosti, IČO, DIČ, adresa)
- Informácie o projekte a požiadavky na vývoj
- Prístupové údaje k hostingom a doménam (po dohode)
- Komunikačné záznamy (emaily, správy, poznámky)
2.2 Údaje z webovej stránky
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, operačný systém)
- Informácie o používaní stránky (čas návštevy, navštívené stránky)
- Údaje z kontaktných formulárov
- Cookies (podľa nastavenia vášho prehliadača)
3. Právny základ a účel spracovania
3.1 Na základe zmluvy
Spracúvame vaše údaje pre plnenie zmluvných záväzkov:
- Vývoj a údržba webových stránok a e-shopov
- Poskytovanie technickej podpory a údržby
- Fakturácia a platobné operácie
- Komunikácia o projekte
3.2 Na základe oprávneného záujmu
- Zabezpečenie bezpečnosti našich systémov a služieb
- Zlepšovanie kvality našich služieb
- Ochrana právnych nárokov
- Marketingové aktivity pre existujúcich klientov
3.3 Na základe súhlasu
Pre marketingové účely (newsletter, akcie) vyžadujeme explicitný súhlas.
4. Doba uchovávania údajov
- Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy (povinnosť podľa zákona)
- Fakturačné údaje: 10 rokov od vystavenia faktúry
- Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu, maximálne 5 rokov
- Technické logy: 1 rok od vytvorenia
- Životopisy a pracovné ponuky: 2 roky od prijatia
5. Príjemcovia údajov
Vaše údaje môžeme sprístupniť:
5.1 Spracovateľom
- Hostingové spoločnosti: Pre hostovanie vášho webu
- Cloudové služby: Pre zálohovanie a synchronizáciu dát
- Komunikačné nástroje: Emailové a chatové služby
- Fakturačné systémy: Pre účtovné a fakturačné procesy
Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvami o spracovaní údajov a zabezpečujú primeranú ochranu.
5.2 Tretím stranám
- Štátne orgány: Ak to vyžaduje zákon (daňový úrad, polícia)
- Právni zástupcovia: Pri ochrane našich právnych záujmov
6. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledovné práva:
Právo na prístup
Môžete žiadať kópiu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov v určitých prípadoch.
Právo na obmedzenie
Môžete žiadať obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete žiadať prenos vašich údajov v štruktúrovanom formáte.
Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Ako uplatniť svoje práva?
Pre uplatnenie vašich práv kontaktujte nášho poverenca pre ochranu údajov:
Email: gdpr@jirait.sk
Písomne: Jira IT Consulting s. r. o., Námestie slobody 15, 811 06 Bratislava
Žiadosť vybavíme do 30 dní. Požiadame vás o overenie vašej identity pre zabezpečenie údajov.
7. Zabezpečenie údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
Šifrovanie
Všetky prenosy dát sú šifrované pomocou SSL/TLS. Citlivé údaje ukladáme šifrované.
Prístupové práva
Prístup k údajom majú len autorizovaní zamestnanci s nutnou potrebou pre výkon práce.
Zálohovanie
Pravidelné zálohovanie dát v zabezpečených datacentrách na území EÚ.
Postupy a školenia
Všetci zamestnanci sú pravidelne školení v oblasti ochrany osobných údajov a dodržiavania zásad.
8. Cookies a sledovacie technológie
8.1 Typy cookies, ktoré používame
8.2 Ako spravovať cookies
Cookies môžete spravovať v nastaveniach vášho internetového prehliadača. Môžete:
- Blokovať všetky cookies (niektoré funkcie stránky nemusia fungovať)
- Blokovať len cookies tretích strán
- Vymazať existujúce cookies
- Nastaviť upozornenia na ukladanie cookies
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. Všetky významné zmeny zverejníme na našej webovej stránke a v prípade podstatných zmien vás informujeme emailom (ak máme váš súhlas).
História zmien:
- 1. január 2025: Prvá verzia podľa požiadaviek GDPR
- 1. január 2026: Aktualizácia kontaktných údajov
10. Kontakt a dohľad
10.1 Poverenec pre ochranu údajov
Vít Jíra
Email: gdpr@jirait.sk
Telefón: +421 911 123 457
10.2 Dohľadový orgán
Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3220
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk
Máte otázky ohľadom ochrany údajov?
Kontaktujte nášho poverenca pre ochranu údajov. Radi vám odpovieme na všetky vaše otázky.